Collecte des données personnelles :
Ambrosa collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone et informations de paiement.

Finalité de la collecte :

• Gestion des commandes et livraison

• Gestion du compte client et suivi des commandes

• Envoi d’offres commerciales, newsletters et promotions (si consentement donné)

• Amélioration du site et de l’expérience client

Base légale :
Le traitement de vos données personnelles repose sur le consentement, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime d’Ambrosa (par exemple, sécuriser le paiement ou améliorer le service).

Partage des données :
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires à l’exécution du service (transporteurs, prestataires de paiement, services d’hébergement). Aucun transfert vers des pays hors UE n’est effectué sans garanties adéquates.

Durée de conservation :
Les données clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et en conformité avec les obligations légales (ex : 10 ans pour la comptabilité).

Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données

• Effacement de vos données

• Limitation du traitement

• Opposition au traitement

• Portabilité des données
  Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@ambrosa.com.

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