Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site Ambrosa.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV.

Article 2 : Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos ne sont pas contractuelles et les couleurs peuvent varier selon les écrans.

Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ambrosa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.

Article 4 : Commande
La commande est validée après acceptation du paiement et confirmation par email. Ambrosa se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité des produits.

Article 5 : Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés disponibles sur le site : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc. La transaction est sécurisée et les données bancaires ne sont pas conservées par Ambrosa.

Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination ou les transporteurs.

Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans motif et sans frais (hors retour). Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, intacts et complets.

Article 8 : Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison. Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 : Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 : Responsabilité
Ambrosa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à la navigation sur le site.

Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Ambrosa sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite.

Article 12 : Loi applicable et juridiction compétente
Les CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.